AI Innovation Lab · Suno

IA com critério

Separar sinal de ruído na adoção de IA — e decidir o que a diretoria da Suno faz a partir de hoje.

Eric Luciano Expert Integrado Diretoria · 11 jun
📝 Cola
Como abrir
  • Abrir pela língua deles: "vocês separam tese de hype no mercado todo dia — é esse músculo que a gente aplica a IA hoje"
  • Não é palestra de tendência: é sessão de decisão pra diretoria
  • Prometer o fechamento: cada um sai com o que a área vai testar e parar em 90 dias
  • Tom de par pra par — CEO praticante falando com diretores

ERIC LUCIANO

  • Músico de formação
  • Empresário há 17 anos
  • CEO da Expert Integrado e Super SDR
  • Palestrante
  • Consultor de Tecnologia e IA para Negócios
  • Mentor de Estratégia de IA e Automação
  • Pai de Pet · Workaholic · viciado em produtividade · faço terapia com IA
@ericluciano
📝 Cola
Quem sou — máx. 40s
  • Músico que virou CEO: a ponte da minha vida é aprender rápido e ensinar
  • 17 anos de empresa; hoje rodo IA na operação real, todo dia — não sou teórico
  • Expert Integrado, Super SDR, mentor no G4 — mas o que importa aqui: eu opero isso
  • Curto e humano. Não puxar números de case — a autoridade é a prática
O dia de hoje

Você sai daqui com três coisas

01

Critério

Separar oportunidade real de moda — com a mesma lente que vocês usam pra distinguir tese de hype.

02

Prática

Ver IA rodando ao vivo no cotidiano de um diretor. Não é slide de tendência, é demonstração real.

03

Decisão

Sair com o que a sua área vai testar — e o que vai parar de testar — nos próximos 90 dias.

📝 Cola
O contrato do dia
  • 3 entregas: critério, prática, decisão
  • Antes de decidir, 2 mapas rápidos: onde a IA está e onde vocês estão
  • Reforçar: "vou mostrar IA rodando, não no slide"
O mapa

Antes de decidir, dois mapas

O que a IA já faz (OpenAI) e o que você faz com ela (Christopher Penn). A maioria confunde os dois.

📝 Cola
Por que dois mapas
  • Dois mapas pra calibrar a conversa: capacidade da IA × maturidade do usuário
  • A maioria confunde: acha que "ter ChatGPT" é estar usando IA
  • Em 2 minutos vocês vão saber exatamente onde estão

Os 5 níveis de Inteligência Artificial

Framework OpenAI — o que a máquina consegue fazer

5
Organizations
IA que opera empresas inteiras sozinha
4
Innovators
IA que inventa: ciência, descobertas novas
3
Agents
IA que executa tarefas de dias por conta
O salto
2
Reasoners
IA que raciocina como um PhD nos problemas
1
Chatbots
IA que conversa em linguagem natural
📝 Cola
5 níveis OpenAI
  • Classificação oficial OpenAI (2024): N1 chatbot · N2 reasoner · N3 agente · N4 inovador · N5 organizações
  • O salto de valor está no N3: agente que executa trabalho de horas/dias sozinho
  • Hoje a maioria opera N1–N2; quem sobe pro N3 ganha anos de produtividade sobre o concorrente
  • Não é sobre ter o modelo mais novo — é sobre o que você delega

Os 5 níveis individuais
de maturidade em IA

A OpenAI fala do que a IA faz.

Christopher Penn fala do que você faz com ela.

Metáfora gastronômica: cada nível é uma forma diferente de comer.

📝 Cola
Penn — o que VOCÊ faz
  • Christopher Penn = autor americano de IA + marketing
  • OpenAI mede a máquina; Penn mede a maturidade do usuário
  • Metáfora gastronômica: de "cozinhar em casa" a "chef que mora com você"
  • O nível do usuário importa mais que o modelo que ele usa

Maturidade individual de uso de IA

1

Done by you

"Você cozinha em casa."

Abre o ChatGPT, pergunta, lê, copia, cola. Amanhã repete do zero. Sem padrão, sem reuso.

Artefato
Prompt
📝 Cola
N1 · Done by you
  • "Macaco que digita": pergunta, copia, cola — e repete do zero amanhã
  • Sem padrão, sem reuso — 95% das pessoas param aqui mesmo usando IA todo dia
  • Provocar: "quem aqui ainda reescreve o mesmo prompt toda vez?"

Maturidade individual de uso de IA

2

Done with you

"Kit de refeição — metade vem pronto."

Cria um GPT, Gem ou Claude Project. Contexto fixo, instruções, exemplos. Primeiro salto real — para de reinventar o prompt.

Artefato
POP — Procedimento Operacional Padrão
📝 Cola
N2 · Done with you
  • Cria um assistente com contexto fixo (GPT/Project) pra um processo
  • Primeiro salto real: para de reinventar o prompt toda vez
  • Analogia: virou um POP — o processo está escrito, não na cabeça

Maturidade individual de uso de IA

3

Done for you

"Você sai pra jantar. Outro cozinha."

Entrega um plano a um agente. Ele lê, executa, escreve no seu computador. Sua agenda escala pela primeira vez.

Artefato
Briefing de Delegação
📝 Cola
N3 · Done for you — O FOCO
  • Você entrega um plano; o agente executa sozinho e devolve pronto
  • É aqui que sua agenda escala — trabalho de horas roda sem você no meio
  • Conectar ao N3 da pirâmide OpenAI: este é o salto que a Suno precisa dar
  • É o teto realista pra empresa em 2026 — não promover N5 como meta de curto prazo

Maturidade individual de uso de IA

4

Done without you

"Chef pessoal. Você entrega cargo, não plano."

Define objetivo, critérios de sucesso e limites. O agente decide todo o resto — inclusive o como. Gestor de resultado, não de tarefa.

Artefato
Job Description
📝 Cola
N4 · Done without you
  • Você deixa de entregar plano e passa a entregar cargo: objetivo + limites
  • O agente decide o "como" — você vira gestor de resultado
  • Falar como horizonte, não como agora — exige maturidade do N3 primeiro

Maturidade individual de uso de IA

5

Done ahead of you

"Chef que mora com você. Sabe o que você quer antes de pedir."

Time de agentes autônomos: gerente, especialistas, revisor. Antecipam. Você opera como conselho, não como CEO operacional.

Artefato
Carta Estratégica
📝 Cola
N5 · Done ahead of you
  • Time de agentes que se coordenam e antecipam — você opera como conselho
  • Projeção fim de 2026 — é visão, não realidade de hoje
  • Fechar a escada: "ninguém pula do 1 pro 5 — o caminho é subir um degrau por vez"

Onde você está agora?

Responda mentalmente. Sem fugir.

1.Você reescreve o mesmo prompt toda vez que usa IA?
Sim → nível 1.Não → já começou o salto pro 2.
2.Tem um GPT/Project criado pra um processo específico do negócio?
Sim → já está no nível 2.Não → ainda no 1, mesmo usando IA todo dia.
3.Já pediu pra um agente um trabalho de várias horas sem você no meio?
Sim → encostou no nível 3.Não → tem teto no 2.
📝 Cola
Auto-diagnóstico
  • Deixar eles responderem mentalmente — pausa, sem pressa
  • A maioria se descobre no nível 1 mesmo usando IA todo dia
  • Fechar conectando: "a área de Inovação de vocês existe pra puxar a empresa do 1 pro 3"
Bloco · Realidade

Realidade vs Promessa

O que a IA entrega hoje, separado do que está sendo vendido.

📝 Cola
Transição
  • Agora que sabemos o mapa, separar o que entrega do que vendem
  • Casa de research entende isso melhor que ninguém: tem o fato e tem o marketing
Realidade vs Promessa

Entrega real × promessa de palco

O que entrega hoje

  • Ler e sintetizar volume denso
  • Rascunhar e revisar em segundos
  • Padronizar a tarefa repetitiva
  • Acelerar análise e pesquisa

O que prometem no palco

  • "A IA substitui o time"
  • "Plug and play, zero esforço"
  • "Ela decide sozinha"
  • "É mágica"
📝 Cola
Entrega × promessa
  • Esquerda: o que entrega de verdade hoje — ler denso, rascunhar, padronizar, acelerar
  • Direita: o exagero de palco — substituir time, plug-and-play, decidir sozinha
  • Punch: a verdade fica no meio e exige método, não mágica
O filtro

Tese ou hype?

Vocês já fazem isso com ações o tempo todo. É o mesmo músculo, aplicado a ferramenta de IA.

Resolve uma dor real? Tem dono? Dá pra medir em 30 dias? Se não, é hype.

📝 Cola
O filtro de 3 perguntas
  • 3 perguntas-filtro: resolve dor real? tem dono? dá pra medir em 30 dias?
  • Se não passa nos 3, é hype — mesma régua que usam pra avaliar uma ação
  • Isso sozinho já corta ~80% do ruído que chega pela porta
Bloco · Prática

IA não é projeto. É dia a dia.

Não é entregável de TI. É hábito de quem decide.

📝 Cola
Transição pras demos
  • IA não é projeto com começo, meio e fim — é hábito diário de quem decide
  • "Vou parar de falar e mostrar 4 coisas rodando agora"
Prática · Ao vivo

Quatro coisas, agora, na sua frente

01

Ler o que ninguém tem tempo de ler

Relatório, edital, contrato denso → síntese acionável em minutos.

02

Reunião vira ata e decisão

Da gravação ao próximo passo, sem ninguém digitando.

03

Monitorar processo em andamento

Acompanhar o que está rodando sem planilha manual.

04

Vídeo e design em minutos

Peça pronta para comunicar, sem fila de agência.

📝 Cola
Roteiro das demos — ter tudo pronto antes
  • Demo 1 (ler denso): jogar um relatório/edital e pedir síntese acionável — mostrar a velocidade
  • Demo 2 (ata): pegar transcrição de reunião → ata + próximos passos com responsável
  • Demo 3 (monitorar): acompanhar um processo rodando, sem planilha
  • Demo 4 (vídeo/design): gerar uma peça visual em minutos
  • Regra de ouro: arquivos prontos ANTES, não construir do zero ao vivo. Ligar cada demo a uma dor da diretoria
Bloco · Decisão

Construir, comprar ou esperar?

Build vs Buy aplicado à realidade da Suno.

📝 Cola
Transição
  • Toda ferramenta nova levanta a pergunta: a gente constrói, compra ou espera?
  • Diretoria erra quando decide por empolgação, não por critério
Build vs Buy

Quatro perguntas antes de qualquer ferramenta

Tempo

Quanto tempo até gerar valor de verdade?

Manutenção

Quem mantém isso de pé quando quebrar?

Dependência

Vamos virar reféns de qual fornecedor?

Vantagem

Isso é core competitivo ou commodity?

Core competitivo → considere construir. Commodity → compre pronto. Em dúvida → teste pequeno antes de decidir.
📝 Cola
Build vs Buy
  • 4 critérios: tempo até valor · quem mantém · dependência · core ou commodity
  • Core competitivo → construir. Commodity → comprar. Dúvida → testar pequeno
  • Exemplo Suno: CRM/ferramenta genérica é commodity (compra); o que é vantagem analítica de vocês, considerar construir
Bloco · Risco

Adoção sem padrão vira passivo

IA espalhada em cada máquina, sem critério, não é inovação. É dívida.

Dado solto · retrabalho · zero rastro do que foi gerado por IA.
📝 Cola
Adoção sem padrão
  • IA espalhada sem critério vira dívida, não inovação
  • Dado solto, retrabalho, ninguém sabe o que foi IA e o que foi humano
  • Frase pra deixar no ar: "ferramenta sem padrão é passivo, não ativo"
Risco · Quando estruturar

Sinais de que é hora de formalizar

  • Cada área usa uma ferramenta diferente pra mesma coisa
  • Ninguém sabe o que foi gerado por IA e o que foi humano
  • O conhecimento mora na cabeça de uma só pessoa
  • Custo de assinaturas crescendo sem mapa
É exatamente aqui que a nova área de Inovação justifica a existência.
📝 Cola
4 sinais
  • Ferramentas duplicadas por área · origem desconhecida · conhecimento numa cabeça só · custo sem mapa
  • Se 2+ desses já acontecem na Suno, já passou da hora de formalizar
  • Conectar: é o mandato exato da área de Inovação que vocês estão montando
Bloco · Cultura

IA imposta de cima morre

Ninguém adota ferramenta por decreto. Adota porque viu valor com os próprios olhos.

📝 Cola
Cultura
  • Adoção por decreto não pega — ninguém muda hábito por ordem
  • Pega quando a pessoa vê valor com os próprios olhos
  • Papel de vocês: criar as condições, não obrigar
Cultura

Dois papéis, sem virar gargalo

Diretoria habilita

Legitima o uso, dá tempo e orçamento, e usa primeiro. Liderança que não usa não pode cobrar adoção.

Inovação faz curadoria

Define o padrão, escolhe a ferramenta, dissemina boa prática — sem virar fila de pedido pra cada tarefa.

Top-down legitima. Bottom-up executa. As duas juntas é o que sustenta a adoção.
📝 Cola
Dois papéis
  • Diretoria habilita: legitima, dá tempo/orçamento e USA primeiro
  • Inovação faz curadoria: padrão + escolha de ferramenta + disseminação, sem virar fila
  • Equação: top-down legitima + bottom-up executa = adoção que sustenta
Bloco · Sua decisão

O que muda na sua área em 90 dias

Começar

Uma coisa que a sua BU vai testar a partir de agora.

Parar

Uma coisa que a sua BU vai parar de fazer — ou de esperar.

Duas linhas. Dito em voz alta. Compromisso na sala — não roadmap formal.

📝 Cola
Exercício final
  • Cada diretor: UMA coisa pra testar e UMA pra parar, em 90 dias
  • Em voz alta, na sala — compromisso, não roadmap
  • Eu anoto: isso vira insumo direto pros 2 encontros de acompanhamento da mentoria
A partir de amanhã

O treinamento abre a cabeça.
A execução é o ano inteiro.

A Mentoria entra como sala aberta no dia a dia — pra destravar o time quando ele tropeçar na execução.

E os dois encontros de acompanhamento serão direcionados pelo que vocês trouxerem destes treinamentos.

📝 Cola
Fechamento
  • Treinamento abre a cabeça; execução é o ano todo
  • Mentoria = sala aberta diária pra destravar o time + 2 encontros de acompanhamento
  • Fechar empoderando: "vocês têm o time e agora têm o mapa"

?

Dúvidas.

Pergunta difícil é mais bem-vinda que pergunta fácil.

📝 Cola
Q&A
  • Provocar pergunta difícil — silêncio é ok, dar tempo
  • Se travar, puxar: "qual área de vocês é a mais difícil de aplicar isso?"
  • Amarrar de volta no exercício dos 90 dias